Twitter มีโอกาส 50% ที่ไฟดับครั้งใหญ่ซึ่งอาจทำให้ไซต์ออฟไลน์ระหว่างการแข่งขันฟุตบอลโลกตามคำบอกเล่าของพนักงานที่เพิ่งออกไปซึ่งมีความรู้ว่าบริษัทตอบสนองต่อเหตุการณ์ขนาดใหญ่อย่างไร

อดีตพนักงานซึ่งไม่เปิดเผยตัวตนเนื่องจากความอ่อนไหวของสิ่งที่ถูกพูดถึง มีความรู้เกี่ยวกับการทำงานของTwitter Command Center ซึ่งเป็นทีมเครื่องมือแก้ปัญหาของแพลตฟอร์มที่ตรวจสอบไซต์เพื่อหาปัญหาต่างๆ เช่น การจราจรติดขัดและการหยุดทำงานของศูนย์ข้อมูล

ระหว่างการขาดการเตรียมการและการขาดบุคลากร ฉันคิดว่ามันจะเป็นการแข่งขันฟุตบอลโลกที่ยากลำบากสำหรับTwitter  อดีตพนักงานกล่าว

เขาแนะนำว่าเหตุการณ์บางอย่าง เช่น บริการตอบสนองช้าหรือไม่ถูกต้องนั้นเกือบจะแน่นอนในระหว่างการแข่งขัน 29 วันในกาตาร์ โดยประเมินความเป็นไปได้ 90% ที่จะเกิดข้อผิดพลาดที่ผู้ใช้จะเห็น

ความเป็นไปได้ที่ Twitter จะยังคงออนไลน์ในระหว่างการแข่งขันซึ่งเริ่มขึ้นในวันอาทิตย์นั้นไม่ได้ดีไปกว่าอดีตพนักงาน

Twitter นั้น มีแนวโน้มที่จะต่อสู้กับทราฟฟิกในช่วงเริ่มต้นและอาจมีปัญหา เขากล่าว ถ้าเราโชคดี มันจะฟื้นตัวโดยมีการหยุดชะงักน้อยที่สุด

ความสามารถของ Twitter ในการตอบสนองต่อปัญหาใด ๆ เกี่ยวกับโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีได้อ่อนแอลง เนื่องจาก อีลอน มัสก์ ซึ่งเป็น CEO ของผู้ผลิตรถยนต์ไฟฟ้า เทสล่าและผู้ก่อตั้ง SpaceX บริษัทสำรวจอวกาศได้ยุแหย่ตั้งแต่วันที่ 28 ตุลาคมว่าเขาซื้อแพลตฟอร์มมูลค่า 44 พันล้านดอลลาร์

ประมาณครึ่งหนึ่งของพนักงาน 7,500 คนของบริษัทถูกไล่ออกในสัปดาห์แรก ในสัปดาห์ที่สอง ผู้รับเหมาประมาณ4 ใน 5 ของบริษัทจำนวน 5,500 คนได้รับการปล่อยตัว และในสัปดาห์นี้ มีคนงานลาออกอีก 1,000 คนหรือมากกว่านั้น หลังจากที่ อีลอน มัสก์ ออกคำสั่งให้พวกเขาเลือกจ้างงานในอนาคต หลายคนที่ลาออกเป็นพนักงานที่มีประสบการณ์มากที่สุดของ Twitter ซึ่งบางคนอยู่ในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียมามากกว่าครึ่งที่มีอยู่

บางส่วนที่ได้รับผลกระทบจากการปลดพนักงานหรือการขัดสีพนักงานรวมถึงผู้ที่อยู่ใน Twitter Command Center ผู้สังเกตการณ์เข้าใจว่าหนึ่งในสามของทีมเหตุการณ์ขนาดเล็กทั่วโลกอาจจากไปในช่วงไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา

บริษัทไม่พร้อมที่จะรับมือกับปริมาณการเข้าชมที่มีแนวโน้มว่าจะไหลเข้ามายังแพลตฟอร์ม เนื่องจากผู้คนพยายามพูดคุยถึงช่วงเวลาสำคัญระหว่างการแข่งขันฟุตบอลโลก การจราจรติดขัดมากในช่วงงานใหญ่ ดังนั้นการเล่นใหญ่หรือการโต้เถียงใดๆ ก็ตาม

ทำให้การจราจรเพิ่มขึ้นอย่างกะทันหัน และโครงสร้างพื้นฐานจะต้องรองรับผลกระทบ อดีตพนักงานกล่าว ภายใต้สถานการณ์อื่น ๆ จะมีผู้คนจำนวนมากเฝ้าดูสิ่งต่าง ๆ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าฮอตสปอตใด ๆ ได้รับการจัดการ

สิ่งที่เรียกว่า การหยุดการเปลี่ยนแปลง ซึ่งขัดขวางความสามารถในการเปลี่ยนการเข้ารหัสของ Twitter เอาแต่โทษคนอื่นอยู่เสมอ ซึ่งเกิดขึ้นก่อนที่ อีลอน มัสก์ จะเข้ามาควบคุมและกำหนดเปิดปิดในช่วงสองสามสัปดาห์แรกของเขา ได้ขัดขวางการเตรียมการ อดีตพนักงานกล่าว

เมื่อถูกถามว่ามีแผนการอย่างไรที่ Twitter เพื่อจัดการกับปัญหาที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการแข่งขันฟุตบอลโลก เขากล่าวว่า ไม่มีเลยที่ผมรู้ เราควรจะทำสิ่งต่าง ๆ เมื่อหลายสัปดาห์ก่อน

การพยากรณ์ฟุตบอลโลกเป็นสิ่งที่เกี่ยวข้องกับ จอห์น ไอออนนิดิส อดีตวิศวกรซอฟต์แวร์ที่ Twitter ซึ่งทำงานให้กับบริษัทในขณะที่จัดการกับปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างฟุตบอลโลกปี 2014 ไอออนนิดิสกล่าวว่า การทะเลาะกับ อีลอน มัสก์ถึงจุดสูงสุดในช่วง 2 สัปดาห์ที่ผ่านมา แม้จะมีชุดอุปกรณ์และฮาร์ดแวร์ที่ดีที่สุด การจราจรที่ไหลบ่าเข้ามาอย่างกะทันหันอาจทำให้เกิดปัญหาได้

จากข้อมูลของ Ioannidis บริษัทได้ตรวจสอบโครงสร้างพื้นฐานของ Twitter อย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าจะยังคงออนไลน์อยู่ในช่วงฟุตบอลโลกปี 2014 ที่ประเทศบราซิล มีหลายวิธีที่สิ่งต่าง ๆ จะล้มเหลว คุณไม่สามารถคาดเดาได้ทั้งหมด เขากล่าว แพลตฟอร์มดังกล่าวออฟไลน์ในช่วงฟุตบอลโลกปี 2010ภายใต้ปริมาณการใช้งานสูง

แอลัน วุดเวิร์ดศาสตราจารย์ด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์แห่งมหาวิทยาลัย Surrey เองก็กังวลเกี่ยวกับศักยภาพในการรับส่งข้อมูลปริมาณมากในระหว่างการแข่งขัน ในตอนนี้ Twitter ดูเหมือนว่าจะเชื่อเรื่องโชค ซึ่งจากประสบการณ์ของผมไม่ใช่แนวทางที่เชื่อถือได้ เขากล่าว

พนักงาน Twitter นิรนามที่จากไปเมื่อเร็ว ๆ นี้กำลัง กลัว การเริ่มต้นของทัวร์นาเมนต์ ผมช่วยอะไรไม่ได้เลย เขากล่าว อีลอน มัสก์ ไม่ตอบกลับคำขอความคิดเห็นในทันที Twitter ไม่มีแผนกสื่อสารอีกต่อไปหลังจากการปลดพนักงาน

เมื่อคืนวันศุกร์อีลอน มัสก์ ทวีตว่า การแข่งขันฟุตบอลโลกครั้งแรกในวันอาทิตย์! รับชมบน Twitter เพื่อการรายงานข่าวที่ดีที่สุด & ความเห็นตามเวลาจริง ควบคู่ไปกับการสำรวจความคิดเห็นของผู้ใช้ที่ถามว่าพวกเขาจะต้อนรับการกลับมาของอดีตประธานาธิบดีสหรัฐฯ โดนัลด์ ทรัมป์ ซึ่งถูกแบนจาก Twitterในเดือนมกราคม 2564 เนื่องจากการยุยงให้เกิดความรุนแรงผ่านแพลตฟอร์มหรือไม่

---

ติดตามข่าวสารต่างๆ ได้ที่ medprepsouth.com